7月25日至28日，广东星艺装潢团体2023年上半年工作总结暨下半年工作摆设年夜会在广州盛大召开。

据介绍，本次会议环绕“降本增效 赋能双赢”主题，周全总结2023年上半年经营工作，放置和摆设下半年工作。会议聚焦供给链扶植、新媒体赋能、束装落地、本钱管控、团队扶植、客户营销等议题，全国分公司掌门人和团队主干齐聚一堂，在总部组织下睁开深切的钻研特训，一同结构束装新赛道、助力星艺新成长。

聚焦“最美标杆”，融会赋能。勾当现场，网易家居特殊专访在团体年会上荣获“团队之星”的星艺茂名公司总司理陈守洪，环绕若何优化团队扶植和助力企业成长等话题进行切磋。陈守洪强调以客户为焦点，践行企业“把装修交给我们，您安心上班去”理念，真正做好束装产物和办事。

网易家居：据领会，星艺装潢已进入茂名市场20年，已构成了杰出的口碑并收成了良多回头客，在触及到设计、交付、办事等全流程中，你们是若何包管用户体验和交付满足度的？

陈守洪：这触及到以下几个方面：

起首，我们具有壮大的设计团队、工程管控团队和材料配送团队，同时强和谐增进各团队间的沟通与共同。

第二，在交付方面，我们金年会成立了微信管家群，便在业主和时反馈和沟通，业主也能在群中和时存眷到信息，这是星艺的告白语”把装修交给我们，您安心上班去“的真正表现。

第三，我们倡导工地实施总司理监视制，经由过程巡检和查询拜访，催促各部分有用的完成跟尾工作，确保满有把握。

最后，成立健全的公司保障机制，如遇业主投诉或其他问题，我们从不躲避，反而是第一时候去寻觅解决方案，尽快处置问题。是以我们成立了良好的口碑和可托度，包管交付满足度。

网易家居：能感触感染到我们确切在各个方面都有着很是壮大的团队，一路去把我们的办事体验和交付做好。我们茂名公司此次取得了“团队之星”的佳誉，在团队扶植上，您采纳了哪些办法加强我们的团队凝集力，让茂名公司可以或许披发出这么年夜的能量？

陈守洪：起首很是感激团体总部对我本人甚至茂名团队的承认。我曾是个甲士，是以在打造团队和录用员工时是以甲士、党员优先为原则，同时我们也遵守一句话：可以没有专业和经验根本，但必需要有豪情。在塑造团队凝集力上，我有以下经验分享：

第一，我们的团队采取军事化的治理。由于甲士自己有很多优异的特质，好比办事意识强、团队意识浓，今朝我们全部公司有十个退伍甲士。

第二，我们要求打造一个进修型的团队。作为带头人，我以身作则不竭进修。我们所界说的进修不止是念书，也经由过程加入一些专业的演讲角逐，约请外部的教员、校长给我们培训，还增进业主跟团队之间的交换。我认为人与人之间最年夜的区分是在思惟层面，而思惟的改变，最主要的是看一小我的进修能力。

第三，一个好的团队必需依照规范化、轨制化、流程化操作。为了更好地成立与完美这三方面的轨制，我们向国度法令看齐，不竭地进修和拓展。

第四，我们强调召开各类会议的主要性，经由过程这类体例让团队方针了了，不竭会商问题的解决方式、手段，最后实现配合方针。

最后，打造团队还需传布正能量。由于一个团队甚至一个公司不成能浑然一体，可是经由过程老带新，在代际撑持和传承中到达世人拾柴火焰高的结果。

网易家居：此刻行业里面一向都在讲束装、整家的趋向，茂名公司一向在加年夜束装渠道的结构，今朝我们在束装赛道上有哪些现实的行动，可否分享一下此刻最新的进度？

陈守洪：起首需要大白的是，束装是一个趋向，而在趋向眼前，任何小我和组织是没法反对的。我与团队全员都告竣了这个共鸣，从认知层面去看待束装。

我们诚邀团体来做教导，总部给了我们多方面的赋能，束装馆场地开放勾当中，总部赐与了我们最年夜水平的撑持。此次勾当缔造了全部公司成立二十年来最好的事迹，在一个月内我们签约一百多单，产值三千多万。在签单时，束装必需要斟酌交付，而交付必需要有团队。跟着束装团队的设立，我们在工作中不竭试探和我强调的进修中成长，我鼓动勉励团队积极地去整合伙源，更好地在束装赛道上做年夜做强。另外也很是感激团体总部对我们的撑持和供给的计谋目光，我们对总部有着极年夜的信赖与共同度。

网易家居：您方才一向强集结团总部对我们茂名公司的资本赋能和政策撑持，可否从品牌实力、行业口碑、供给链整合和交付能力等分歧的维度上谈一下星艺总部是怎样给到茂名公司一些撑持的呢？

陈守洪：起首，我们的品牌影响力就如星艺的歌曲所唱：”星艺有我四海尽飞扬,我因星艺人生畅激情“。星艺团体作为已在行业中披荆斩棘32年的中国平易近营连锁品牌，赐与了我们茂名公司极年夜的价值和知名度。

第二，团体在在分公司的交换中一向连结勤恳的工作风格，包罗我们束装事业部的成长都是以务实去赋能，他们用极强的亲和力和真挚之心来帮忙我们团队。

第三，在供给链方面我们团体也有极年夜的优势。上半年我们在团体拿了一百三十多万的辅材。我们团体从采购的议价能力、质量包管能力，甚至交付能力，都是星艺在茂名和全国市场中竞争力的揭示。

最后，总部团体的配送也贯串我所提到的务实立场，我也要求我们公司在主材和辅材的买卖中，紧跟团体总部的指导和程序。有句话使我发生极强的共识：”整合伙源就是第二次创业和营业成交“。

对团体总部多年来对我们星艺分公司供给的撑持，我由衷地暗示感激。最后我仍是用那句告白语作结：“把装修交给我们，您安心上班去！”恰是由于有团体总部的品牌优势和赋能，我们茂名公司才能站在伟人的肩膀上看世界。所以星艺有我四海尽飞扬,我因星艺人生畅激情。

网易家居：方才感触感染到陈总对星艺很是信赖和酷爱，一样对家装行业是支出了一样多的热忱。我们对将来束装的成长，陈总和我们茂名公司，将来有如何的打算，是否是也是决定信念满满？

陈守洪：人是要有胡想的，敢想才有机遇敢干，才有机遇成功。星艺进入茂名二十多年，我们在市场据有率、经营方针和束装将来的趋向都有很年夜的期望。我认为束装市场还较着的上升空间，在固定原有传统半包的同时，束装可以或许更好地诠释星艺快要三十多年的告白语：”把装修交给我们，您安心上班去”。再加上总部在束装事业部对手艺和供给链的撑持，使得我们的将来前程无量。

星艺团体聚力前行，齐心筑梦共创将来。一小我，走得更快；一群人，走得更远，正如星艺茂名公司总司理陈守洪所说：”一个团队需要在代际传承中到达世人拾柴火焰高的终究方针“，星艺装潢对团队扶植的正视水平不问可知。恰是这类壮大的团队凝集力，才能为客户供给为行业奖饰的优良办事。将来，星艺将不忘“用超前的思惟引领客户幸福家居糊口”的初心，致力在为客户打造真正合适人居诉求的家居空间文化。