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金年会-德国威乐优化线上线下服务布局 实现消费者体验新突破

发布日期:2024-03-21 作者:肥仔
 
首页 装修资讯 德国威乐优化线上线下办事结构 实现消费者体验新冲破 德国威乐优化线上线下办事结构 实现消费者体验新冲破 http://www.jiaju82.com 2023年07月28日10:36 家居装修资讯

近日,全球水泵和水泵系管辖域领先企业德国威乐团体在2C营业端出台了多项行动,不竭拓宽消费者品牌体验鸿沟。在线上,“威乐水家电”上线电子版“水家电综合样册”,这是“威乐水家电”为进一步优化用户办事结构,削减消费者的信息检索与沟通的时候本钱做出的一次测验考试。在线下,威乐水家电在已有合作门店展现区中丰硕产物安插,为消费者供给了更多直不雅感触感染和领会的机遇。

回利用户需求,威乐水家电公家号上线电子版产物样册

具有跨越150年水治理汗青的德国威乐,在2021年提出“威乐水家电”概念,但愿以优良的威乐水家电用水解决方案,为中国消费者打造更加舒适的用水情况和用水体验。为此,威乐水家电一向在完美产物阵列,并在本年上线“威乐水家电”公家号,并发布威乐水家电IP形象“威Sir”。

微信公家号上线以来,威乐水家电时刻存眷消费者反馈,回应在用水范畴的相干困难。为进一步知足消费者需求,威乐水家电优化办事结构,在威乐水家电微信公家号威Sir购板块融入“威Sir水秘笈”水家电综合样册。样册包括威乐的品牌汗青、平易近用建筑产物年夜事记、威乐水家电解决方案示意图、产物特点、利用规模、产物分化图、尺寸图、手艺参数等具体信息,全方位解答消费者的选购疑问。

具体来讲,经由过程浏览样册,消费者可领会产物的主打卖点和利用场景。产物分化图、尺寸图则将产物组织完全地揭示在用户眼前,帮忙其进一步匹共同适的产物。消费者还可以经由过程比对手艺参数,领会威乐水家电产物真实的机能数据,匹配分歧家庭的需求。另外,威乐水家电产物手册还供给了下载功能,消费者可以点击下载按钮,填写小我邮箱,电子版样册即可同步至邮箱,便利快捷。

普遍链接消费者,威乐水家电线下门店丰硕产物战线

除线上渠道,威乐水家电已在北京竟然之家北四环店、天津河西区红星美凯龙5层威能旗舰店、上海闵行区红星美凯龙浦江店一楼德国唯宝旗舰店等家具建材卖场设置了线下零售和展现网点,现场搭设有威乐水家电展现墙,直不雅展现产物阵列和功用。

今朝,威乐水家电线下网点展现的产物包罗Wilo-Magic Cube Plus智能轮回回水器“水魔方+”、Wilo-Isar BOOST5家用变频主动增压泵小飞象、Wilo-HiDrainlift和Wilo-HiSewlift两款全主动污水晋升器“小白”和Wili-Drainlift SANI污水晋升站“鼎力士”。此中,Wilo-HiDrainlift和Wilo-Drainlift SANI为最新插手线下展现网点的两款产物,延续优化的产物展现结构,不竭扩充的产物体验。

作为全球水泵行业带领者,将来,威乐水家电将秉承“让每次用水都更享受”的品牌任务,环绕消费者的现实需求,以行业优势视角、德国品质和结壮周密的办事,进一步优化线上线下办事结构,为用户供给高品质的用水解决方案。

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