日前,广为行业存眷的全球建筑装潢行业嘉会——第25届中国(广州)国际建筑装潢展览会(以下简称“广州建博会”)如期在穗进行。本届展会以“冠军企业首秀平台”为定位,以“建装抱负家,办事新款式”为主题,构成“定制、系统、智能、设计、材伎”五年夜主题展区的全新结构。除展会现场的诸多亮点以外,由乐居家居、新浪家居、年夜国中居和全国工商联家具装潢业商会结合举行的“2023家居消费者口碑榜”颁奖勾当也同时登场。此中,凭仗“一体化整家”计谋令全行业另眼相看的顾家家居以“全屋定制”荣膺“2023家居消费者口碑品牌”声誉称号,再度以实力论述了“洞悉口碑消费之下的价值驱动,用消费口碑见证品牌气力”的榜单内在。
本届“2023家居消费者口碑榜”周全笼盖了家居行业各年夜首要品类,经由过程新浪家居高效分发系统,收集了消费者问卷票选样本近十万份之多,历经百余名行业专家、设计师和诸多家居从业者分组评选,从品牌市场知名度、品牌消费认知度、发卖进程办事口碑和消费者线上打分环境等维度进行严酷评分。顾家家居全屋定制从中脱颖而出,足见其综合实力与用户口碑。而这份成就的获得,与顾家家居“六位一体”的能力、以用户为中间的价值不雅密不成分。
顾家家居“六位一体”能力焕新房家糊口体验
在消费进级的时期布景下,国内家居市场正全速向“消费场景化”迈进。家居企业惟有不竭深切领会消费者的家居利用场景,和在场景中发生的个性化需求,才能在剧烈的市场竞争中脱颖而出。
是以,基在对新兴消费者糊口体例和糊口场景的洞察,顾家家居对用户需求进行精准阐发,依托“立异产物、体验式场景、全流程邃密化办事”,为消费者量身定制一站式家居解决方案,知足消费者对产物设计、场景体验、设计方案、价钱系统、品质尺度、交付办事的“六位一体”需求。而能全方位知足用户需求的条件,无疑得益在顾家家居本身具有的“六位一体”能力,即:企划研发能力、设计赋能能力、店态打造能力、制造品控能力、供给链办事能力和本钱治理能力,畴前端办事到后端出产,壮大的品牌实力为消费者打造极致的“一体化整家”产物体验。
其实从产物研发设计和设计方案维度来看,顾家家居的“一体化企划研发能力、一体化设计赋能能力”足以知足消费者非拼集式全品类搭配整家方案的需求。今朝为止,顾家家居涵盖沙发、软床、橱柜、衣柜、木门、护墙等全品类产物,遵守CMF设计道理采取一体化、套系化设计,并针对每款产物进行专业化研发,为消费者量身定制从玄关、客堂、卧室到厨房的一体化整家设计方案。另外,得益在壮大的软体产物池积淀和丰硕的潮水产物花色,顾家家居可以或许为消费者供给气概各别、色系丰硕又协调同一的“9+1”个性化空间解决方案。
另外,在为消费者带来全品类融会一站式体验的同时,顾家家居也在不竭拓宽与终端消费者的接触面和交互粘性,力争为消费者带来沉醉式场景体验。凭仗对居家糊口场景的1:1深度还原,实现“所见即所得”。既让消费者取得“透明”式的选购体验,又能和时取得正向反馈,进一步强化顾家家居的焦点竞争力。
办事至上,顾家家居打造至美糊口让消费者更安心
值得留意的是,在行业手艺壁垒被不竭打破的今天,“产物品质”不再是消费者独一的选购尺度,办事程度和一站式交付能力在消费者心中所占比重愈发之高。是以顾家家居在产物金年会设计范畴投入年夜量精神的同时,也在延续深耕办事系统扶植,为消费者供给更周全的关切保障,打造品牌独有的“感情温度”:
2013年,面临消费者针对沙发清洗、调养等问题,顾家家居初创“沙发涵养十部曲”,为消费者除尘祛螨;
2015年,顾家家居董事长携全部高管走入消费者家中聆听真实诉求,迈出顾家家居“高管上门”办事勾当第一步;
2016年,顾家家居正式推出行业首个办事品牌“顾家关爱”;
除品牌办事实力外,顾家家居在全球具有10年夜出产研发基地,此中顾家家居4.0智能制造基地在2020年正式投入出产,这意味着顾家家居已具有全产物同一高质量尺度出产的硬核实力,可实现从设计到下单、从出产到安装等全流程一体化办事,并为产物品质与精准交付供给有力保障。
不言而喻,顾家家居在“若何办事好客户”的问题中不竭改革,积极提倡“神驰的糊口在顾家”的品牌主张,让消费者真正感触感染到被“办事”,并以此鞭策本身办事尺度走向规范化、系统化、透明化,打响消费市场口碑,建立行业楷模。
多年以来,顾家家居完成了从沙发专家到一体化家居解决方案供给者的身份改变,但始终不变的,是顾家家居以“家”为原点,以用户为中间的企业价值不雅。现在,跟着“2023家居消费者口碑品牌”的声誉摘得与“一体化整家”营业计谋的发布,顾家家居将来势必联袂更具立异力和设计力的产物,为消费者带来更多欣喜。
原文网址: “一体化整家”计谋初见成效顾家家居全屋定制登上“消费者口碑榜” http://www.jiaju82.com/news-view-id-850251.html