受疫情影响，中国房地产市场延续低迷，而与其互相关注的家居行业也备受冲击，不但流量降落，并且竞争日趋剧烈。加上7、8月本就属在行业发卖淡季，故整体销量下滑十分较着，特别是地板类目，据统计其销量同比下滑约30%。

  但是在全部地板市场遇冷的环境下，天格地暖实木地板的销量却在淡季逆势增加，与其他品牌构成庞大反差。据采访天格地板南区营销总监张洪斌确认，天格8月地板销量增加跨越两位数。而且继疫情以来，天格销量一向呈稳步上涨态势。这在地板行业，乃至全部家居行业都十分罕有。天格地板事实有何优势能源源不竭吸引消费者，从而发生如斯不同凡响的表示？就这一问题，张洪斌阐发得出以下缘由。

天格地板南区营销总监张洪斌

  高价值产物消费者承认

  后疫情时期，人们的健康意识较着晋升，消费进程中愈来愈正视产物环保、平安等机能。而谈到为什么这么多用户认准天格，张洪斌认为离不开产物的健康属性。因为取材在自然优良原木，天格地暖实木地板天然、环保，而且加工环节无工业甲醛、苯等物资添加，底子不存在任何侵害健康的风险。并且因木材独具吸湿解吸机能，付与地板维稳室内吝啬候，均衡温湿的能力，这对居者健康年夜有脾益。另外凭仗高不变、易打理等优势在数十年间表示如一的事实，天格地板完全打破人们对实木地板不不变、难打理的呆板印象，刷新了对高品质地材的认知。张洪斌暗示：“天格地板已走进千家万户，其依托超卓结果博得了很好的口碑。好口碑一传10、十传百，现在愈来愈多消费者最先承认天格、爱好天格。”

用户赠予锦旗部门展现

  跟着糊口程度晋升，人们逐步正视家居美学结果，特别是对空间影响较年夜的地面上。在具有丰硕产物库的根本上，天格以用户需求为导向延续研发高颜值产物，其依托国际顶i尖产物研发团队，按照全球时尚趋向，对新潮水进行精准预判，从而设计、制造出契合下一轮家装风潮的高颜值地板。2020年，天格以莫兰迪色为灵感，推出具有行业里程碑意义的新实木地板，为用户供给一种全情况地面材料解决方案；2021年，天格专为年青人打造出兼具时尚外不雅、优异机能的高品质地暖实木地板，该系列产物在推出昔时一举跃升至销量榜前十，至今仍排位在小红书热搜产物前五；2022年，天格更是契合消费者个性化需求，推出全新家族化产物，再度引发市场强烈热闹反应。张洪斌称：“凭仗出色机能与靓丽外不雅，天格地板在市场上具有一多量忠厚消费者，是以不管是疫情冲击，仍是房地产市场低迷，都不会对天格造成太年夜影响，其销量稳步增加是必定成果。”

天格新店开业吸引浩繁消费者

  高价值办事全流程省心

  作为高度依靠办事的家装建材，地板如不进行安装，则没法正常利用。是以严酷意义上，消费者所购入的地板，仅为“半制品”，只有经由过程采办、丈量、安装等步调，将地板完全铺设在家居后，才能被称为“制品”。而地板行业也一向传播“三分地板、七分安装”的说法，可见安装的主要性。但事实上，地板行业安装近况堪忧，年夜部门经销商自建安装团队或多品牌共用一个安装步队，乃至一些电商平台直接提出只售地板、不负责安装。这对用户来讲，可能会遭受接连返工、呈现问题找不到责任人等困扰。

天格安装“四平八稳”

  为利用户体验到省时、省事、省心的办事，天格依托散布在全国的“安装办事站”，落实施业独一的“总部负责安装”模式。这一模式行业初次实现“销装分手”，年夜年夜保障了用户的权益：一方面因为总部负责安装，即使后期地板在利用中发现问题，用户能直接找到对应负责人进行沟通解决，有用避免经销商、施工方责任不明白所带来的多方扯皮；另外一方面安装工程师皆由总部专业培训、持证上岗，能依照天格高尺度流程规范办事，极年夜保障地板后期的利用体验。张洪斌暗示：“总部负责安装，现实是将出产、发卖、安装全链路买通，实现地板“制品交付”，借使倘使地板在任何阶段呈现问题，用户都可以直接向天格总部反馈。”别的他弥补道：“我在专卖店碰到过良多消费者，都提早做过攻略，他们发现只有天格是总部负责安装的。出在这一身分斟酌，即使在价钱超预算的环境下，他们仍会选择天格。”

天格安装工程师专属工程车

  高价值保障持久用安心

  作为耐用消费品，地板利用周期长，且因为处在家居最低位置，一旦呈现问题，解决起来相当坚苦。是以假如没有全方位的保障进行护航，用户在选购、利用产物时其实不能完全安心。国度尺度划定，实木地板的保修期为1年。而早在2018年天格就推出2年保修、25年质保；在此根本上，2020年，其又公布涵盖售前、售中、售后消费全链路的“五年夜许诺”，让用户真正享受“一次消费、毕生受益”的安心体验。

天格“五年夜许诺”

  天格“五年夜许诺”可以说是行业办事的一年夜标杆，切实保障了用户的权益。张洪斌对“五年夜许诺”，十分高傲，他强调：“仅此中‘免费拆卸、安装’一项，就可以有用避免用户好处受损。举两个例子，本地板产生不测泡水，天格安装工程师能告急救济，拆卸泡水地板、待晾干后再次装回；用户假如搬场，地板可以跟家具一样，拆卸打包至新家，再次安装利用，能为用户节流很多开消。”这些高价值保障，触及时候周期长、操作难度高，如单靠经销商很难落实到位，只有依托强有力的天格总部才能实现。对天格“你选择、我负责”的办事立场与许诺，博得了浩繁消费者的高度承认，特别是在一众国际品牌频仍因售后办事、消费保障问题暴雷时，更成为用户脍炙人口的现象。对此张洪斌暗示：“切实落地消费保障，是品牌基在产物与实力的自傲，而这不但能帮忙用户，更能成绩品牌，借用一名辽宁天格用户的原话：看了感觉贵，铺了感觉好，用了感觉值，好品牌大师都能感触感染到！”

天格用户孙密斯受访视频截图

  秉持“以用户为中间”的经营理念，天格数十年如一日在产物、办事与保障方面下苦功，只为给消费者供给更高价值的利用体验。而现在天格地板的价值，遭到愈来愈多消费者认同。家住海城的孙密斯曾受访时暗示：“天格价钱高，但价值远远高在价钱，假如我再装修还用天格地板。”因为消费者的撑持，天格即使在疫情、行业淡季时代，事迹照旧表示超卓，而将来，其将对峙走地暖实木地板专家与带领者道路，为提高人类栖身品质的愿景而延续尽力。