住范儿是今朝少有的明白提出，用装修零售概念运营的实体。

装企具体应用这一模子时，有良多操作层面的问题和细节需要践行并调剂。实践中甚么样的运营模式才能最好的践行装修零售模子？在多番调剂下，住范儿正在尽力向装修零售的最好模子迈进。

4月，住范儿断断续续、用时近一年的内部革新终究根基落定，CEO刘羡然说，2023年住范儿将只在细微的局部长进行微调，会尽量连结今朝展厅的不变性。

住范儿重造了施工展现区域，强化本身的装修办事能力

2022年头北京年夜店开业后，住范儿不竭按照市场反馈对营业布局、展厅展现进行调剂，对装修零售的年夜店模子进行多元化尝试。

住范儿是今朝少有的明白提出，用装修零售概念运营的实体，实践中甚么样的运营模式才能最好的践行装修零售模子，是刘羡然一向在当真研究的课题。

2018年，将来家居研究提出装修零售这一概念，意指 用装修的逻辑运营的零售模式。

这一理念为装修公司开启了新的上升通道：装修公司的客户不再限在有硬装需求，年夜量精装佃农户也能够收入囊中。装修零售模子为装企扩年夜范围搭建了更加丰硕的布局，缔造了更多的可能性。

可是，在装企具体应用这一模子时，必然有良多操作层面的问题和细节需要践行并调剂。

北京年夜店开业一年后，住范儿对若何办事他们所触达的用户，有了更深的认知：从2022年装修限购，重心更偏向零售，再到2023年摸索出更优化的客户配比布局，同时成立多元化的办事系统，可以说，住范儿正在尽力向装修零售的最好模子迈进。

01一年 整理 三次 摸索更好的装修零售模子

在践行装修零售模子中，装修公司带领者们必需面临的议题是：若何去认知装修和零售的关系？是两个自力的布局仍是一体的？企业的资本，在装修和零售两个层面，若何配比？若何拓宽办事的用户条理？若何公道放置公司模式才能知足这些客户？

运营年夜店一年的时候，这些问题在住范儿的摸索中不竭的跳出来，逼迫他们去面临。

刚开业一年，住范儿北京年夜店已被 整理 了三次，迭代速度不成谓不快。

在刘羡然的界说中，2022年头开业的北京年夜店算是1.0版本，2022年全年调剂了两次，相当在是1.1和1.2两个版本。2023年头完成的调剂算是2.0版本，本年的版本确立后，不再更新，直到2024年再推出3.0版本。

今朝的2.0版本与客岁年头的1.0版本已有了很年夜的差别，革新后的展厅结构加倍重视装修办事能力的揭示。本来空阔的一楼年夜厅，已成为住范儿装修办事能力的展现空间，让消费者理解住范儿不但仅是表象的零售，而是还足够的深度办事能力。

也就是说，装修零售，起首要表现出装修的专业工夫。

之所以要如斯 折腾 ，恰是由于刘羡然一向等候打造出更好的成长模子。

02分与合装修与零售的互动逻辑

2023年住范儿进行的一次重年夜组织布局调剂金年会，是将装修与零售分为两个事业部。

装修事业部做甚么？

刘羡然说，住范儿装修的模式既不是束装，也不是个性化，而是 个性化束装 ，就是做束装打底，可以买通个性化进级，是一种能知足更多元化的用户需求又统筹效力的模式。从用户的需求来看，恰当个性化都是甘愿答应的。因为住范儿门店自己有足够的展现空间，在尺度化束装模式和用户的多样产物选择上供给了适配的可能性。

零售事业部做甚么？

基在住范儿的基因，在装修的基石上，线上零售，线下零售，都是可行的。住范儿和其他装修公司最年夜的区分，在在住范儿有重大的线上发卖板块。可是线上线下这两部门办事的客户有很年夜的分歧，线上客户是短平快的零售团购，而线下客户从谈单到选品到交付，全部办事时长乃至是数百倍的差别。

还部门是精装革新。本年北京有10万套精装房行将交房，这个群体也有年夜量的一站式需求。针对精装房的微局部革新，包罗插座、吊顶、护栏的调剂，一般会发生一两万的施工费，再加上各类建材产物包罗阳台、美缝、智能卫浴，还定制家具，软体家具，家电等等，可以做到十三四万的客单值，少的话也有6至8万。这部门客户是典型的以产物零售带动的一站式零售模式，也就是之前所说的拎包入住。

要办事好装修用户和零售用户两个群体，需要两种判然不同的理念，但二者又是联系关系的，装修办事能力仍是基石。

03确立装修零售初步收益比例 近期摸索的一个里程碑

当相当多公司都在尽力挑选尺度化束装客户，取得最年夜发卖额和利润时，住范儿为何要涉足个性扮装修？

刘羡然认为，今朝束装公司都遍及在效力上下工夫，产物、发卖、设计、工长管家，切成四段，每段做好本身的事。这个模式首要合适尺度化套餐，是要从效力中要利润的模子。

此刻装企遍及采取超强的运营效力倒逼全部治理系统，这素质上是治理者的诉求，不是用户的需求，也就很难构成正向的口碑轮回。刘羡然认为装修公司必然要尊敬消费者的个性化需求，和仅需要产物不需要硬装的精装革新的需求，供给多元化的供给，而不是一味地鞭策尺度化套餐。

成立起办事的新型布局后，刘羡然对将来住范儿线下门店的收入布局做了一个假想：尺度套餐和个性扮装修中的硬装，和他们带动的产物，还纯精装客户的零售产物，这三部门的发卖等候占比是1：1：1。

这一假想对装修零售年夜店模子来讲是一个主要的实践功效。此前我们提到若何认知装修和零售的关系？是两个自力的布局仍是一体的？企业的资本，在装修和零售两个层面，若何配比？

刘羡然的1：1：1布局给出了良多谜底。

其一：装修硬装和产物可以做到1：1；

其二：精装客户可以占到装修客户的一半摆布，近期北京精装市场空间极年夜。

可以说，住范儿在北京市场确立了近期的装修零售模子，和资本投放标的目的，是近期摸索的一个里程碑。

04 生态养鱼 的实际版本实现最优经营模子

住范儿今朝打造的营业板块，恰是将来家居研究此条件出的装修零售 生态养鱼模子 的实际版本。

2021年，在第一届 中国装修零售新物种年夜会上 ，将来家居研究提出装修零售模式类型 生态养鱼模式。

第一：门店空间立体操纵

在一个鱼塘中，我们按照水体条理，来放置养殖空间。

在装修零售生态年夜店中，一般都是数千平米以上，或多个楼层，可以经由过程分区，若何构成一个有机生态空间。

今朝住范儿也针对装修、精装拎包群体进行了零丁分区。

第二个：能量多厚利用与装修零售营销模式

好比，鱼的粪便成为肥料，赡养了水草，浮游植物和浮游生物又成为一些鱼的食品。底层还可以养螃蟹。

这些食品所代表的能量，就相当在企业投入束装营销费用，经由过程投入束装告白，吸引客户过来，客户有分歧需求，想做束装，要求性价比的用户，那就做束装；束装不想做，想做个性化的，就做个性扮装修；想局装，就做局部装修，想买点工具的，都能解决。

这就像住范儿知足用户尺度套餐和个性化套餐，和零售的需求，此举将下降获客本钱，年夜幅晋升营销效力和门店坪效。

第三：生物布局公道设置装备摆设与装修产物模块，空间模块到运营模块的进级

这一个维度是最主要的维度。

在设计生态养鱼的生物种类时，就是操纵分歧生态习性的生物品种，科学搭配。

好比，鲢鱼在水域的上层勾当，吃绿藻等浮游植物；鳙鱼，俗称 胖头鱼 。栖息在水域的中上层，吃原活泼物、水蚤等浮游动物；草鱼糊口在水域的中基层，将水中植被吞食以后排出，待粪便滋长微生物以后再吃下，过滤此中的微生物；青鱼栖息在水域的底层，吃螺蛳、蚬和蚌等软体动物；这4种鱼夹杂豢养能提高饵料的操纵率，增添鱼的产量。

单一放养此中的任何一种鱼，对鱼塘都是华侈。

曩昔，假如我们做高端，开一个品牌门店，自力运营；做束装，做局装，都是自力品牌门店，我们的目标是不相互影响。

这个思惟曩昔是对的，但假如用生态养鱼的模式，运营模式模块化，束装，局装，个性化家装，零售这些业态能不克不及够融为一体？其实便可以了。

好比，我们将个性化运营模式界说为产物；局装模式界说为产物；单品运营模式界说为产物，如许，站在企业的立场，我们将公司的产物，从曩昔的硬件产物，空间产物，晋升到运营模式产物，复杂度上升，门坎上升，但效力也将会年夜幅上升。

住范儿也在实践中，体味到这类生态养鱼的体例，可以或许最年夜化的知足用户需求，并做到最高坪效。

05 始终环绕中产经商

供给链环节，住范儿有近50家代办署理商，此中家电有十几家，定制七八家，软体十家，建材20家摆布。

住范儿的代办署理商一半是商家入驻，另外一半是住范儿员工本身代办署理的。对像定制、门窗等对安装办事要求较高的品类，住范儿都放置了自有工人负责安装和售后，在产物的交付环节尽可能做重，把节制权把握在本身手里，而且不断的去打磨这四五十家店的人货场，包罗店面的展陈，导购的专业性，选品的精准度，环绕着三年夜场景进行选品，把这四五十个店的零售能力磨的足够强，长出自我发展的气力。

住范儿此前界说了他们的主流用户群体，就是中产和新中产阶级，住范儿知足的是一个年夜类用户的分歧细分需求，这个群体有着充实的扩大空间。

在将来，相当一部门的新生代也将跨入这一个阶级，成为社会上主要且重大的主流阶级。住范儿的生意将在相当长的一个阶段环绕这个群体运转。

成立多重办事模子，也是为了可以或许立体的知足这个群体的多条理需要，这是今朝住范儿全部贸易逻辑的基石。