文/李光斗

品牌是甚么？品牌的最高价值是甚么？

其实，品牌就像消费者的爱情对象一样，可能你说不清晰她到底哪好，但就是愿意选择她。品牌不但被消费者看在眼里，更是被消费者铭刻在心。所以品牌是可发生延续溢价的符号，是产物力加上感情价值共鸣的总和。每一个消费者都可能会构成品牌偏好。现在在商品经济极致成长的年月，品牌更是迎来了百花齐放。年夜浪淘沙以后，最后剩下来的就是让消费者发生品牌认同与品牌虔诚的如许一些可延续成长的品牌。新商品老是层见叠出，各领风流没几年，最后仍是要靠品牌力与品牌共鸣来征服消费者。

以高端用户熟习的卡萨帝为例，历经17年成长，卡萨帝已成为被用户承认的国际高端家电品牌，笼盖国内外1600多万用户。恰是这1600多万个没法复制的用户口碑，成为卡萨帝稳居高端第一后依然延续增加的一年夜驱动力。

以诗为喻，品牌的价值诉求与人的糊口品位进级互相关注

品牌带给消费者的价值感触感染，就恍如中国古代诗词的三重境地。

第一境地就犹如我们所说的认知感触感染：“千里莺啼绿映红，水村山郭酒旗风。南朝四百八十寺，几多楼台烟雨中”，只是一种白描的手法，就可以让人们留连来回、回味无限。

可是到第二境地，就要融情入景，在场景中激发共情：月缺悲伤、落花流泪，我见青山多娇媚,料青山见我应如是。让客不雅的产物融入主不雅的感情投射。最好的浪漫投射是：“你站在桥上看风光，看风光的人在楼上看你。明月装潢了你的窗子，你装潢了他人的金年会梦。”

第三重境地是意境。“年夜漠孤烟直,长河夕照圆”，绚丽非常；“枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，旧道西风瘦马。落日西下，断肠人在天际”，让人心有戚戚；“孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流”，气势磅礡。

诗词的这三重意境刚好对应着品牌营销的三个阶段：第一个阶段是品牌营销阶段，成为品类的代名词；第二个阶段要诉诸消费者场景感情，好品牌要有超乎功能之上的诉求；第三个阶段则要寻求更高境地，链接引领消费者的糊口体例，成为消费者糊口品位的价值符号。

同时，消费已成为新时期经济不变运行的“压舱石”，中国经济最年夜的潜力在在14亿人的消费，在在年夜范围高品质家庭消费的延续释放。从久远看，中国的市场是消费降级与消费分级、消费进级并存，品牌高端化趋向包含着庞大商机。恰是由于充实熟悉并精准掌控住市场变化与家电消费的新年夜势，国际高端家电品牌中的行业俊彦卡萨帝，在高端科技、场景与办事上延续迭代，激活用户需求、打开新增加空间，引领并缔造出消费进级的新动能。

卡萨帝品牌修炼的三重境地，成立竞争壁垒

品牌是最持久、最优厚的变现体例，而品牌进级是一个系统的工程，也与社会消费潮水的变迁互相关注。卡萨帝品牌进级不只是迭代高品质硬件，更经由过程结构场景、打破行业鸿沟为用户带来更高真个糊口体例，缔造出新的消费场景，从而渗入到方针消费者糊口的各个方面。

如前文所述，卡萨帝品牌修炼的三个阶段刚好对应着诗词的这三重意境：

第一个阶段是做用户界说的高端品牌。

企业卖的是一个个具体产物，就要告知消费者这些产物的定位与概念是甚么，凸起差别化的怪异发卖主张，这就要求品牌成为品类的代名词。卡萨帝创牌在2006年，生而高端，降生之初就丢弃了纯真的产物思惟，冲破低本钱与价钱战的怪圈，调剂标的目的，用品牌去竞争，对峙用价钱与品质打造高端家电的品类代名词。2007年，卡萨帝缔造性地推出了“法度对开门冰箱”这一全新品类；2008年再度推出新品类意式抽屉式冰箱；2019年搭建了人工智能+聪明家庭健康治理手艺的物联网双屏冰箱，一次又一次征服消费者和市场。

卡萨帝对产物原创发现的对峙并不是权宜之计，自品牌面世以来，卡萨帝用17时候潜心打磨品牌的含金量，强化品牌在消费者心目中的高端印象，使品牌与高端家电品类好处点构成逐一对应的关系，构成对了市场、科技、办事与品质立异多方面领先。

这段岁月中，卡萨帝征服了消费者的口碑与认知，从自界说的高端品牌成为被用户界说的高端品牌，构成了“用户愿买、客户愿卖、行业愿学”的差别化优势，摘得了高端家电市场榜首之位，且2016-2020年持续5年实现高速增加。2017年增幅41%，2018年增幅44%，2019年和2020年均实现两位数增加，此中，2020年份额晋升50%，稳居高端第一。

第二个阶段要诉诸用户的感情与场景，货找有缘人。

好品牌要有超乎功能之上的诉求，产物同质化是营销最年夜的障碍。所以就要进一步塑造品牌，品牌知足的是消费者的感情需求，毗连的是消费者的感情投射。最好的营销是激起方针受众发自心里的酷爱，而感情是需要场景加持的。卡萨帝品牌成长过程，也是一个不竭进级强化品牌区隔的进程，有的人模拟手艺和机能，有的人模拟外不雅，但惟有立异与进级模拟不了。自2006年创建后，卡萨帝用10年时候走到了高端第一名置，但她并未知足在此，而是开辟了新赛道，实现从人找货到货找人的改变。

掌控新消费的进级机遇，最主要的一点就是缔造出新的场景。当你缔造出新的场景，新消费的机遇就来了。场景是要和内容联系在一路的，目标在在渗入到方针消费者的糊口中。人找货是被动的，是为产物找用户，为本身研发的产物去寻觅用户；货找人是自动的，是为用户找产物，为用户需求原创产物。卡萨帝深度洞察用户，自2021年换道场景后，进一步缔造需求，扩年夜与用户的触点，将高端家电进级为网器，打造衣食住娱等全流程聪明场景解决方案。新一代厨房场景中，可实现食材的买、吃、存、做一步到位；聪明衣帽间能为分歧衣物智能匹配洗护法式；聪明卧室中空调联动聪明枕，在夜间自动将室内温度调理至最适合状况；聪明浴室自动为用户定制适合热水；聪明客堂中电视以海量4K资本带来影院级不雅影体验。

为组织更具引领性的场景，卡萨帝选择在亚洲中间城区内最年夜的贸易综合体——上海举世港开设艺术糊口馆，为消费者供给一个享受糊口的乐土，一个供给体验、场景的平台。这进一步强化了卡萨帝的品牌区隔，在高端家电市场上占山为王，增添竞品进入的难度，实现更高的品牌溢价，更好地应对市场风云幻化。2021年，在家电业表里承压的“无增加时期”，卡萨帝年收入达129亿，同比增加超40%，超出曩昔5年的增幅。同时卡萨帝冰箱、洗衣机两年夜优势财产份额已稳居高端第1、行业第二。2022年高端市场份额延续净增、延续引领，2023Q1场景融会再进级、海外结构再加快，延续高端第一。活着界品牌尝试室《中国500最具价值品牌》中，卡萨帝2021、2022持续两年入围，2022年品牌价值到达620.59亿元。

第三个阶段就是更高的境地寻求：糊口体例与价值符号。

品牌要向消费者转达出新营销、新思惟，寻求糊口体例的毗连与认同。让品牌成为消费者糊口的一部门。这就对新营销提出了更高的要求，从家电参加景再到糊口体例，对应着品牌营销、场景营销与意境营销的慢慢进级，从讲一个概念，到传布一个故事，直至融入到消费者的糊口中。

从创牌至今，卡萨帝从高端家电到高端场景，最焦点的就是站在用户立场思虑问题。假如说用户是品牌最好的设计师，卡萨帝对高端糊口的引领计谋就是要把用户进级为糊口体例的缔造者，与用户与时俱进，与用户需求同业，自动顺应用户糊口体例的改变。为此，卡萨帝一向在产物进级、模式进级与品牌进级等方面不断改进。在产物进级上，卡萨帝以产物引领拓展套系，整合全球最早进家电科技、最智能工业制造、最出色产物设计，率先利用在产物，由此创作发明了全球家电行业最高水准，例如行业初创云岩白色系的光年套系，就在4月29日取得了艾普兰年度设计奖，而这也是光年套系初次登上艾普兰奖榜单；在模式进级上，卡萨帝对峙缔造用户全流程最好体验；在品牌进级上，卡萨帝延续迭代，界说时期的高端。

“从用户中来，到用户中去”，卡萨帝是用户思惟的践行者，恰是经由过程深度互通，卡萨帝与用户共创高端糊口体例，才能取得高端消费者的延续承认。从用户对传统冰箱“容积年夜、空间小”的埋怨中，卡萨帝找到破题思绪，发现了法度对开门冰箱；从用户对衣物混洗的埋怨中，卡萨帝发现了单筒洗衣机的短板，以“分区洗”首创了洗衣机“一机双筒”的先河，从此，用户可以将深浅衣物、表里衣、成人儿童衣物分区洗护；从用户对“空调病”的埋怨中，卡萨帝看到了传统空调在送风科技上的瓶颈，终究研发出双塔软风科技，带来舒适送风体验。

在价值思惟与用户思惟的引领下，卡萨帝从与用户共创高端产物，到现在深切用户场景，共创高端糊口体例。卡萨帝在营业全球化、品牌全球化甚至用户圈层全球化方面也获得了光辉成绩。今朝卡萨帝具有冰箱、酒柜、空调、洗衣机、厨电等9年夜焦点品类、39年夜系列、380余个型号的产物，全球的高端用户已冲破1600万，取得海外高端家庭的果断承认，进一步笼盖全球用户，不竭激活增加潜力。凭仗聪明场景优势，卡萨帝入住了德国Arenfels城堡、英国欣威克庄园、法国爱尔梦娜城堡、价值近2亿的瑞士庄园、法国丽芙古堡等多个知名建筑；在澳国私家家庭博物馆、意年夜利贝利尼博物馆中与珍贵藏品配合“糊口”，并取得了来自意年夜利百年Hercolani家族皇室公主的女儿Olimpia、瑞士知名商人Valdis Kacarevs、卢森堡高端钟表和珠宝品牌Schroeder掌门人的女儿Anni Rossy等高端用户的承认。

因而可知，对品牌而言，共鸣就是人们都知道你的品牌，承认品牌价值。作为一个整体概念，品牌代表产物的品质、特点、办事，提醒着产物在消费者偏好中所处的位置，因此，品牌在消费者心目中就成了好产物的标记，缩短了辨认进程和消费者采办进程。在是具有品牌效应的名牌商品成为消费者与市场青睐的对象，向品牌挨近已成为商品消费的一种首要趋向，卡萨帝从专注立异领先的高端品牌，转为打造消费新体验的场景品牌，再从焦点优势动身去缔造新消费趋向，引领高端糊口体例，这是卡萨帝缔造的且行业没法复制的新增加空间，意味着卡萨帝具有了更高的江湖地位，获得了消费者的遍及承认，可以卖得好、卖得快、卖得久，实现延续品牌升值溢价的方针。

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