想买台趁心的电视，但市道上产物繁多，不知道怎样选才好。不如看看哪些品牌电视的用户满足度高？

近日，中国尺度化研究院顾客满足度测评中间结合清华年夜学经济治理学院中国企业研究中间，配合发布了2023年产物顾客满足度查询拜访成果。在电视范畴，海尔满足度得分最高。这是自2003年顾客满足度查询拜访出炉以来，海尔电视累计19年用户满足度第一，行业独一。

之所以能19年连结用户满足度第一，实际上是源在用户的相信，一方面得益在海尔电视在原创科技方面的延续立异，并经由过程聪明不雅影、聪明互联等场景知足用户日趋多元化的需求；另外一方面也离不开海尔电视在办事范畴的摸索，畴前置设计、安装调试到用户关切，延续知足用户的需求，扩宽增加空间。

专注科技，以极致品质领跑行业

从2023年产物顾客满足度查询拜访成果中不难看出，用户最关心的照旧是领先科技所带来的音画结果和做工邃密化水平。深耕行业金年会25年的海尔电视，始终以用户需求为中间，经由过程延续不竭的科技进级来知足用户沉醉式不雅影需求，同时在显示手艺和质量把控等范畴对峙立异，为用户打造极致的音画体验。

此中，在音质科技方面，海尔电视和旗下高端品牌卡萨帝电视立异采取六年夜主频单位、双高音单位和超下潜低音系统构成Hi-Fi音响架构，可实现虚拟5.1环抱声结果，进级影院级音效。同时，搭配杜比全景声和独有的S3D虚拟环抱声算法，声场的空间感和包抄感，能给您带来全方位的震动声场和沉醉影院级体验。

在画质科技方面，以海尔智爱屏V8-MAX为例，立异采取“纳米广色域”科技，不但色域高、色度纯、色采持久、寿命更长，还能经由过程精准动态节制手艺，进行高精度色采还原与校准，年夜幅晋升显示结果。再共同MEMC活动抵偿手艺和高刷新率，让、画面动态表示既真实又丝滑，知足用户高清真实的不雅感需求。

而在健康科技方面，屏幕主动调剂护眼模式，削减有害蓝光，让孩子看电视不伤眼，节目内容更适配，为家长和儿童供给“安心看”的解决方案。同时，海尔电视还能联动血压仪、血糖仪等装备，为用户供给全方位、智能化的健康监测办事，随时存眷怙恃健康，帮忙怙恃养成健康饮食和作息体例。

别的，在人道科技方面，海尔电视加倍切近用户现实需求，利用更人道化。例如，适老化人机交互模式，可觉得怙恃定制加倍便捷的办事。同时海尔电视还能经由过程多方、多端口的面临面视频高清通话，让家人之间有了沟通的新体例。别的，长途关照功能不但可以语音即时通话，还可让用户及时查看家庭状况。

发力场景，成为聪明科技先行者

万物互联的物联网时期带动了智能家居的鼓起，让家电不再是纯真的硬件，而是聪明网器和全部聪明家庭中的一员。电视也不但仅是家庭的不雅影、文娱中间，更是全部聪明家庭的节制中间。

在硬件智能化、财产生态化的物联网时期布景下，海尔智家适应时期，依托三翼鸟场景品牌开启了聪明场景变化新时期，成为聪明家庭场景的引领者。

在三翼鸟聪明客堂中，海尔电视不但能与8000多款智能家电互联互通，还能供给自动式的办事。例如，当用户回抵家只需说一句：“你好电视，我回来了”，这时候，屋内灯光会主动开启，窗帘主动封闭，空调也会调剂到适合的温度。电视不单会主动跳转到之前不雅看的节目，还会显示家电运行状况，真正实现一屏控全家，带来全场景的聪明糊口新体验。

进级办事，以全流程办事知足需求

用户满足背后还海尔电视办事的延续引领。尽人皆知，曩昔人们都是先装修后买电视，而此刻，电视同样成为了前置产物，乃至业内还风行一句话：“电视不定，装修不弄，客堂不做”，这就要求企业要具有前期设计、后期微改和安装的全流程办事。

海尔电视在“1+N”办事系统下，供给1个办事管家、整合N个生态方，周全调和设计、施工到安装等全流程，打造高端化、场景化办事，为用户带来一站式个性化的场景解决方案。同时，环绕消费者糊口需求，推出全屋智装、局改微装、前置设计等办事，衍生出可供给家庭糊口全方位办事的年夜生态，实现了从办事家电到办事家庭的转型进级。也就是说，此外品牌做不到的，海尔电视都能做到。

以宁夏的用户刘密斯为例，此前她采办了一台某品牌85吋电视，但因为预留位置过窄，且铁质的布景板安装难度高，无奈只能退货。其他品牌装不了的，海尔电视都能装。海尔电视工程师利用定制高强度钻头打孔铁质背板，再经由过程伸缩挂架和定制膨胀螺栓，实现了零裂缝嵌入式安装，解决用户困难。

为刘密斯量身定制的安装办事，只是海尔电视一站式办事进程中的“缩影”。海尔电视能供给包罗岩板、年夜理石、木板、织物背板、非承重墙等10余种非凡墙面的安装方案，行业内独一实现上下、摆布仅1cm闪缝的平嵌安装。更主要的是，为完美行业办事系统，海尔电视旗下高端品牌卡萨帝电视鞭策行业首个场景办事尺度，牵头成立了行业《智能电视场景设计定礼服务规范》尺度的立项，解决困扰行业多年的年夜屏电视入户难、安装难和利用难的问题，引领行业向更高尺度的规范化办事迈进。

可以或许实现19年用户满足度第一，既是对海尔电视产物和办事的承认，也是海尔电视结构生态场景的必定成果。将来，海尔电视照旧是以用户需求为中间，不竭丰硕用户聪明糊口场景体验，为鞭策电视行业高质量成长进献海尔气力。

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