聚焦整家定制的行业风口,在所有插手大张旗鼓“整家年夜战”的家装公司里,住范儿仿佛是此中高活跃度的代表。以自媒体起身,正视自媒体与内容营销的住范儿,一路入局装求学务、上马自营电商平台,2022年3月在北京落地其自营的20000平米的家居建材零售体验店“住范儿超等家居MALL”。现在,住范儿再度进化,聚焦精装房市场,推出“精装房设计+定制+家具+软装+家电+微改”的整家定制营业!
比拟在市场上正热的整家定制模式,住范儿此次有何改革?其进级原动力和底层逻辑是甚么?基在此又若何实现精装消费群体的“拎包入住”……住范儿对其整家定制模式的摸索,也许能为行业的进化带来新的思虑。
精装房二次装修成困难 “一站式+个性化”催生定制蓝海
住范儿进级整家定制的原动力来历在哪里?
在“以用户需求为驱动”的新存量周期中,住范儿的“整家定制”模式,是以知足消费者需求为源点的一次概念进级和模式进化。站在消费端层面,逐步流行的一站式与个性化的需求成为首要的鞭策力。
住范儿与C端市场一向以来维系的慎密交互,按照其深度访问与统计,2023年约有14万套房子具有翻新需求,此中行将交房的精装房便超9万套。
短短数年间,精装房已占全国住房比例20%,北京、上海、广州、南京、深圳等城市的精装修房比例到达四成以上,增加趋向有增无减。面临如许一个重大的家装蓝海,很多二次装修需求仍未被知足,繁琐的装修流程、矫捷度有限的尺度化套餐革新成为固执痛点。
据领会,今朝住范儿的主流用户群体是新中产阶级,常常寻求该省省、该花花的“局部敷裕”,例如,精装房若何在无需颠覆重建的环境下,侧重优化洗手间结构格调、改良其实不舒适的橱柜设计、不敷充实的收纳空间等。
为了知足这类用户的分歧细分需求,需要以用户的个性化的需求场景为第一起点,当以尺度化水平更高的精装房为对象,业主的自由度,个性化的审美和功能需求亟待释放。同时,直面相当比例的“一站式购齐”的欲望,用户对企业装修交付和产物售后办事的存眷如影随形。但与以上需求相对的倒是市场针对精装革新营业的承接不足。
基在此,住范儿针对精装房整家定制范畴,推出一种内在更丰硕、包涵性更强的新概念,来诠释和承载新消费阶段的营业模式,涵盖了“精装房设计+定制+家具+软装+家电+微改”的住范儿·整家定制应运而生,很年夜水平上弥补了市场供给空白。
精装房≠拎包入住 住范儿从头界说“金年会整家定制”
住范儿的整家定制,与现在风头强劲的定制营业比拟,到底有哪些进化?
“我们将‘精装房设计+定制+家具+软装+家电+微改’的一站式办事,统称为解决方案式的零售模式。”住范儿副总裁 超等家居MALL副店长吕炎对营业进级的焦点特点和底层逻辑做出总结。
在搜狐核心家居看来,觉得用户供给系统化的解决方案为起点,住范儿最少从以下维度实现了周全进化。
1、 打破精装房“微改难”窘境 跨过拎包入住最后一米
精装房革新若何避免年夜拆年夜改费时吃力,到达心中抱负家的尺度,“微改”成为衡量利弊以后的不贰之选。但是精装房局部革新也面对着真实的市场窘境:基在施工难度年夜、费用高、工期长且利润低等特点,多年来一向被装修公司看做“鸡肋”,定制企业对这项营业也少有笼盖。由此致使有局部装修需求的客户都被迫找“马路游击队”装修,埋下施工隐患且难以保障办事质量。
住范儿洞察精装房用户的亲身需求与市场机缘,多年来延续深切局部革新营业,成长至2023年,对微改办事的推动越发完美,以此为切入点初步成立起与精装房用户的链接。
住范儿基在对北京近几年精装房的普遍调研,在颜值革命套餐的根本上,住范儿此次针对精装房拎包入住专项解决方案,迭代整合出Q1、Q2、Q3、QS四个知足分歧层级需要的系列套餐,在聚合了全屋定制+制品家具+软装+家电的同时,强调了 “微革新”办事,并将其融会进套餐产物。
不惧精装房既有布局,住范儿“微改”办事撑持对含水电位革新的洗手间、厨房、客堂的焦点功能区,和触及墙体的房间款式改动等进行局部革新,成为其整家定制套餐研发的差别化优势。
具体到现实装修场景中,不管是只想增添几个电位,仍是将整间厨房拆失落重做;是需要全屋定制的产物,仍是需要撤除吊顶,或是一个便捷的全家家电方案,住范儿都可以供给从头至尾的办事。
2、 以年夜店零售模式为支持 打造更矫捷的整家定制
将束装与零售营业买通,以解决方案驱动零售商品是住范儿模式进级的要害点之一,这也意味着整家定制方案内的产物矫捷度的晋升获得更年夜水平的撑持。
与为知足引流需求的尺度化,固定化的套餐分歧,依托线下2万平米的“超等家居MALL”,住范儿整家定制套餐可进行矫捷的单品进级,在推出的Q1、Q2、Q3、QS四个系列套餐中,当消费者成心对套餐系列中的某种品类进行改换和进级,住范儿可矫捷进行增减选配,以本钱价加价的情势充实实现业主的个性扮装修需求,打破了尺度化套餐中品牌、品类、设计和场景的壁垒以后,套餐的转单效应和加购效应也将获得充实释放。
不只是精装房用户,零售客户一样能在住范儿超等家居MALL取得更贴合需求的一站式办事。住范儿超等家居MALL共分为装修样板间区域、卫浴产物区、建材产物区、全屋定制区域、门窗区、软装区等丰硕品类,涵盖美的、卡萨帝、海信中国、TATA木门等100+知名品牌,10000+产物,为用户供给更普遍的选择。
值得一提的是,为给每一个消费者供给更清楚直不雅的选品体验,住范儿将所有产物十足去品牌化,各店各区产物之间比力的是功能、颜值、性价比。所有产物明码标价,线上线下同价,倾覆了行业不透明的订价系统。消费者可以经由过程专业的住范儿自营导购,领会最专业的解决方案和装修灵感,一站式遴选适合的品类和品牌。
直面能力年夜考 住范儿·整家定制背后的运作暗码
延续在行业内打造差别化优势,住范儿·整家定制将更具广度的营业模式能顺遂落成,在设计、交付、零售和供给链等方面多年堆集的凸起能力是主要根本。
住范儿对设计团队的邃密打造,成为构建这套矫捷的、一站式整家定制营业的要点。当对精装房的办事尺度不竭拉高,为保障高水准的设计,住范儿组建了1+N+N的办事团队,1名精装参谋,N名共同团队,N套系统解决方案。住范儿以客户需求为导向,以专业流程做出有温度的、矫捷的解决方案,而不是纯真的卖工具。
以束装+零售模式为代表,住范儿的供给链优势由此突显。以消费需求为导向,在选品逻辑上,住范儿严酷把控产物质量和颜值,价钱和办事,聚焦分歧梯队富有条理地进行产物价钱组合、多元气概、多条理品牌布局结构等,让消费者的采办可以变得加倍高效。
向前追溯到年夜厂溯源的供给链模式,住范儿访问各区域多家工场与企业数万个SKU资本,走进出产车间,领会出产装备、品控流程、检测中间、研发中间等,实现更周全真实的评估,按“全、省、好”三年夜尺度,知足各个客群的需求。
交赋予售后是家装环节的重点与难点。为保障安装交付质量,具有8年束装和局装经验的住范儿,针对施工办事搭建了自营交付办事团队“范师傅”,每位工人都由住范儿亲身挑选、培训、治理,从流程上保障落地结果、阻遏灰色区域。办事全程只需对接1位项目司理,整体上保障施工质量,享受更省心的办事和严酷的售后保障。
整体来看,住范儿整家定制,可以称为一次贸易模式的立异和整家业态的迭代进级,系统诠释了整家定制的真正内在,计划了整家定制更现实的落地路径。其进步前辈性在在,聚焦精装房市场,住范儿洞察了家装家居消费一站式购齐需求的素质,并清楚熟悉到这类需求的差别性需要分层知足,需要解决产物与消费者之间庞大的选择鸿沟,由此不竭摸索束装行业高速进步的新动力。
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